Общи условия

Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията между Ауто Партс 07 ЕООД и потребителите на този уебсайт във връзка с покупката на стоки чрез електронния магазин.

1. Данни на търговеца

• Фирма: Ауто Партс 07 ЕООД
• ЕИК: BG200602215
• Седалище и адрес: Област Варна, Община Аксаково, с. Куманово, ПИ 40590335
• Телефон: 0897852371
• Имейл: delevmotors@gmail.com

2. Обхват на приложение

Тези Общи условия важат за всички поръчки, направени чрез нашия електронен магазин, достъпен на https://delevmotors.com/, и представляват договор между търговеца и клиента.

3. Стоки и поръчки

• Описанията, изображенията и цените на продуктите са с информативен характер.
• Поръчките се извършват чрез добавяне на продукти в количката и попълване на данни за доставка.
• След финализиране на поръчката, клиентът получава автоматично потвърждение по имейл.

4. Цени и плащане

• Всички цени са в български лева (BGN) или евро (EUR), с включено ДДС.

Предлагаме следните методи на плащане:

• Наложен платеж при доставка с Еконт
• Плащане с банкова карта чрез интегриран виртуален ПОС

Картови разплащания

Плащания на нашия уебсайт могат да се извършват чрез следните видове карти: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro и Borica. Всички транзакции се обработват чрез защитена връзка към виртуалния ПОС терминал на УниКредит Булбанк.

Възстановяване на суми при отказ:

Съгласно изискванията на международните картови организации и Общите условия на УниКредит Булбанк, при отказ от поръчка, заплатена с банкова карта, възстановяването на сумата се извършва само чрез кредитна операция по същата карта, с която е направено първоначалното плащане.

5. Доставка

• Доставката се извършва чрез Еконт Експрес до офис или адрес, посочен от клиента.
• Срокът за доставка е обикновено 1-3 работни дни.
• Цената на доставката се изчислява съгласно тарифите на Еконт и се показва при поръчка.
• При доставка с наложен платеж, сумата се заплаща на куриера.
• Клиентът е длъжен да прегледа пратката при получаване и при необходимост да състави протокол с куриера.

6. Отказ от поръчка и връщане на стоки

Съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите, клиентът има право да се откаже от сключения договор от разстояние в срок от 14 дни, считано от датата на доставката. За да упражни това право, клиентът следва да уведоми търговеца писмено чрез нашата форма за контакт, като посочи номер на поръчката и причина за връщане (ако има).

Условия за връщане:

• Продуктът трябва да бъде върнат в оригинален търговски вид – без следи от монтаж, без нарушена опаковка, в пълна цялост, така както е бил изпратен.
• Стоката трябва да бъде опакована сигурно, така че да не се повреди при транспорт.
• Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента.

Специални случаи – отговорност на клиента:

• При грешка при избор на част от страна на клиента, или при неправилен монтаж, си запазваме правото да не възстановим заплатената сума.
• В случай на несъответствие, дефект или неработеща част, клиентът е длъжен да заплати куриерските услуги и в двете посоки.

Не се приемат за връщане части, които:

• са манипулирани, монтирани или повредени,
• са без оригиналната опаковка,
• имат премахнати или повредени контролни стикери / маркировки поставени от нас.

Разрешаване на спорове

• Споровете, възникнали по повод изпълнението, тълкуването или действието на настоящите Общи условия, се решават по пътя на преговорите, а в случай че не се постигне съгласие – от компетентния български съд.

Възстановяване на сума:

• Сумата се възстановява единствено по същата банкова карта или сметка, използвана при поръчката.
• Възстановяването се извършва след получаване, проверка и одобрение на върнатия продукт.

7. Рекламации

При повреден или несъответстващ продукт, клиентът има право на:

• замяна на продукта,
• поправка (ако е приложимо),
• частично или пълно възстановяване на сумата.

Рекламацията се извършва в срок до 14 дни от получаване на пратката.

8. Лични данни

• Търговецът събира и обработва лични данни съгласно Политиката за защита на личните данни.
• За целите на доставката, част от личните данни (име, телефон, адрес) се предоставят на Еконт Експрес, който е самостоятелен администратор на данни.
• Данните не се използват за маркетингови цели, освен при изрично съгласие от клиента.